养老机构的运营,首先要明确好自己的定位,也就是说你想要为什么类型的老人提供服务,不同的群体,服务的内容和重点是不一样的,在养老行业中,很多养老机构多是综合型的,什么样的老人都收,但是我觉得养老发展到一定阶段的时候应该走上专科化,也就是失能的、失智的、自理的、临终的,甚至是某一疾病的某一阶段,做的广而全,不如做的专而精,这样更有利于养老服务的深化和规范。 作为养老机构,养老院多少钱,我们的本质是服务,服务的标准化、专业化、亲情化、规范化尤为重要,对于一些新建的养老机构,硬件设施都是花钱就能学到的,但是团队服务理念的确定和执行才是关键,老人的服务一定要注重尊严服务,有好多机构和护理员都没有做到。其实老人提出的任何问题,我们作为养老人必须耐心聆听,需要分析和解决,交流,养老院,沟通。每个养老机构的服务核心是什么?就是满足老年人的需求,怎样才能满足老人的需求,就需要我们的服务本领。服务本领来自于我们服务人员素质,修养,规范,服务技能等等。

养老院主要分为公办养老院、民办养老院两种,公办养老院收费比较便宜,但是每个地区规划的养老床位只有那么多,在老龄化人口逐渐增加的今天,进入公办养老院一般需要排队和抽签才有机会入住,而民办养老院主要是一些企业开办的具有盈利性的养老机构,一般配套的服务和设施设备都相对比较好,当然收费也比公办养老院高很多,但是随着国民经济的逐渐增长,像一线城市的广州老人,一般有点经济基础的都会选择入住民办养老院,养老院价格,追求的是能不能住得舒心、有一个安心的环境和游乐的氛围,而不再单单入住养老院只是为了入住和结束自己的蕞后时光。


保持心理活动适度 养老院中老年人在进入颐养天年的境界后,不宜再给自己太多的负担,制定更多的计划和更高的目标,如果老年人身体和精力尚可,可以做一些力所能及的事情,对此种情况应该给予鼓励。如果老年人在进入养老院后角色定位不能转变,感到自己仍然在原来的工作岗位上,但却没有人像过去自己在位时的热情和关照,经常感到“人走茶凉”,这样会有较大的失落感,给心理调适带来困难。所以,在此时养老院的工作人员要尊敬老年人,关心老年人,必要时进行专业的心理疏导,对老年人的心理问题给予干预,帮助他们克服心理障碍,保持生理、心理和社会适应上的良好状态。
消除老年人的孤独感 社会的支持是很多老年人的实际需要。我院经常组织老年人在一起进行文艺体育活动、谈心、书画练习,外出参观旅游及与社会爱心人士联谊活动等,附近养老院,不断扩大人际沟通的范围,让老年人相互交流,来减少老人的孤独感和失落感,这有益于老年人之间加强沟通,宣泄烦恼,分享快乐。
子女应依法负担老年人的赡养义务这是无条件的,但还应该从心理上多关心和照顾老年人,否则老年人仍会感到孤独、无助。如果因工作的需要、学习的需要与老年人分居两地,要经常到老年人的住处探望,有孙辈的应多让他们与老年人相聚,以满足老年人享受天伦之乐的心理需求。近年来,新型社会化的养老模式已进入“居家养老”,这也使得家庭亲情式的人情化服务让老人的心理问题得到了一定的缓解。


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