马鞍山养老院如何提高自己的服务质量
马鞍山养老院主要是服务于老年人,不仅是要让老人在养老院中吃得饱、穿得暖,敬老院多少钱,还要让老人在其中享受到晚年的人生乐趣。所以马鞍山养老院的服务质量一定要不断的提升。那么如何提升呢?接下来就让小编为大家介绍一下。
首先,要提高医护人员的整体素质,在为老人提供更加优良的服务,在生活中要将老人照顾的面面俱到,对于一些孤寡老人要给予更多的关心,让老人体会到养老院的温暖。
此外,养老院的设施也要跟上相应的要求,花山区敬老院,让老人在养老院得到相应的锻炼。还有文化娱乐设备也要备至齐全,让老人的思想和身体都能够得到很好的服务。
进入养老院颐养所需交纳的费用,一般包括:住房费、护理费、伙食费、取暖费、医l疗费体检、安置费等,部分养老院需要交纳一定金额的押金。
根据老人的自身情况,选择能自理、半自理、不能自理和特护的服务,依此程度不同,收费等级也有差别;如开篇所说,老人对养老院的要求不同,收费等级也有差别。
从机构经营历史方面去考虑 包括:2年内无违规、违l纪、违l法事件。无食物中l毒、非正常死l亡、走失、疾病传l染、护理事故、损害老年人合法权益等重大责任事故。
出现上述事件或事故,都说明该院存在严重缺陷,不适合老人入住,所以在选择上要了解养老院的以往经营情况。
马鞍山养老院各岗位职责:
护士职责
1、 负责分管日常医l疗护理工作,按医嘱进行处置
2、 严格执行规章制度与操作规范,做好交接-班,防止差错事故发生。
3、 负责医l疗器械清洗消毒工作,附近敬老院,防止交l叉感l染。
4、 经常巡视老人居室,敬老院费用,随时掌握老人病情变化,发现异常及时处理和报告。
5、 负责相关区域的卫生消毒工作,保持室内环境整洁。
6、 积极参加各类继续教育的学习,不断提高业务水平。
护理员职责
1、 知悉老人的护理等级,了解老人的服务需求做好老人日常生活照料服务。
2、 关注老人的身体状况变化,协助做好医l疗护理、心里护理、康复护理工作。
3、 严格遵守各项护理操作规程,按护理要求规范服务并作好各项记录。
4、 在护理过程中严密观察,返l现事故隐患及时报告,及时处理并作好记录。
5、 积极参加各类培训,提高护理技术水平。
6、 作好老人居室的保洁工作。
姓名: | 戴院长 ( 销售经理 ) |
手机: | 13500535954 |
业务 QQ: | 244234025 |
公司地址: | 马鞍山雨山区向山镇泰山大道与石山路交叉口西北200米 |
电话: | 1111-1111111 |
传真: | 1111-1111111 |